如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1.建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)emui8.x及以下:点击手机管家》病毒查杀》齿轮按钮》手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限wlan下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(2)emui9.x及以上:手机管家》齿轮按钮》联网病毒查杀,选择仅连接wlan时或所有网络下。
(3)harmonyos:手机管家》齿轮按钮》防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接wlan时或所有网络下。
2.如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(微信、qq等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(微信、qq等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
·建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
·请您将导致中毒的网站链接反馈给华为m6米乐安卓版下载的售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。