通过以下方式尝试解决
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
(1)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
(2)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.检查是否安装了存储卡(sd卡)/nm卡
请您重新插拔存储卡/nm卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手m6米乐app官网,下载安装最新windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过usb数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入fastboot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开usb连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开usb连接。
若修复无效,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:检测和修复操作可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。