今年1月底，由chatgpt掀起的ai热潮把微软的市值捧回了“两万亿俱乐部”（2月中旬回吐涨幅，截至本周一收盘为1.91万亿美元）。2月初，率先整合chatgpt的微软搜索服务bing在全球范围内的新下载量增长了10倍。
在这场人工智能竞赛中，微软隐隐压了老对手google一头，甚至还有望凭借ai重振其低迷已久的搜索服务。
微软的野心不止于此。此前，微软ceo纳德拉曾表示：
“微软的每一款产品都将拥有一些类似的ai能力，实现彻底的迭代。”
从bing到浏览器edge，再到办公套件office和协作软件teams，微软正筹划以ai入万物。
powerplatform
3月6日，微软宣布，公司已经将chatgpt功能整合到了旗下powerplatform平台上。powerplatform平台囊括了一系列商业智能和应用程序开发工具，如powervirtualagent、aibuilder和dynamic365等，这些工具的美国版本目前均已更新chatgpt功能。
powervirtualagent是一款供企业创建聊天机器人的工具，用户在创建智能聊天机器人时无需任何代码，只需要根据整个工作流程进行拖拽操作，即可完成聊天机器人的部署。在chatgpt加持下，聊天机器人可以变得更加先进，能够处理复杂的客户查询和问题。
为客户定制聊天机器人，是微软极为看重的一个ai商业化场景。微软希望以此打造ai时代的基础平台，类似移动端的安卓或桌面端的windows。
aibuilder和dynamic365也都是tob服务应用，前者能为企业创建自动化工作流，后者是一个业务管理平台。
bing
微软已经将gpt技术集成到了bing搜索引擎中，新版bing基于改进的openai模型，比目前的chatgpt软件更准确、更有针对性。更重要的是，bing能够获取到互联网上的最新数据。
自然语言搜索提供了一种从互联网上提取信息的新方法——不是简单地展示网页，而能够提取事实、数据和观点，并以表格等用户青睐的形式呈现。谷歌23号员工paulbuchheit表示，像chatgpt这样的ai聊天机器人可以像搜索引擎杀死黄页一样摧毁谷歌。
尽管中信证券分析师指出，谷歌的大语言模型技术积累要在openai之上，chatgpt很难轻易撼动搜索引擎市场格局，但新版bing已经给谷歌带来了足够的压力，令其加紧优化旗下ai聊天机器人bard。
office
chatgpt最令人期待的应用场景，无疑是世界上使用人数最多的办公软件套装——微软office。想象一下，只需要简单地命令outlook帮忙写一封邀请函，或者让excel根据一份公司财报新建表格，让word自动生成一篇格式准确的报告，我们能借助ai轻松完成以前需要花好几倍时间进行的工作。
这只是最浅层的ai集成方式，微软还没有披露office具体会如何整合chatgpt。但鉴于数百万企业每天都在用word、excel、powerpoint和outlook来开展日常工作，chatgpt的全面集成无疑会对全世界的工作方式产生巨大影响。
teams
微软旗下协作软件teams已经集成了chatgpt，目前能够实现的功能包括：
自动生成会议纪要；
实时翻译；
根据会议内容自动创建待办事项。
值得一提的是，teams会根据团队成员各自的角色生成专属的会议纪要和待办事项。即使没有出席，也可以收到一份涉及自己工作的会议报告。
销售流程
专用于销售流程的微软viva近期发布了集成chatgpt的预览版。使用chatgpt实现部分任务自动化。例如，新版viva可以根据客户的身份自动生成不同的邮件。
微软表示，销售人员通常将一天中66%的时间花在可以轻松自动化的任务上，人工智能加持的viva可以为他们节省大量时间。
